Компания "Грейс Солюшнс"
Сеть косметологических салонов "Нежно" г. Москва приглашает в команду бизнес-тренера, любящего клиентов, продажи и эффективность также, как мы!
В настоящий момент мы открыли 9 локаций в Москве. За это время вместе с командой добились выдающихся результатов по рынку, окрепли и теперь идём в масштаб. Наша ближайшая цель на 2025 год – открыть более 20 студий в Москве! В связи с этим нам требуется БИЗНЕС-ТРЕНЕР, который поможет в развитии бизнеса, прокачать наших фей для эффективной работы с клиентами и достижения результатов!
Обратите внимание - полная занятость, без совмещения!
ЧТО ЖДЁМ ОТ ВАС:
* Повышение эффективности продаж: Разработка и внедрение эффективных методик продаж, обеспечение выполнения плановых показателей (конверсия, средний чек, средний депозит, выручка) в сети студий. Ежедневный мониторинг и анализ ключевых метрик, корректировка стратегии при необходимости.
* Обучение и развитие персонала: Проведение групповых и индивидуальных тренингов по продажам, разработка и проведение аттестаций. Создание и поддержание системы непрерывного обучения сотрудников, направленной на повышение их профессиональных навыков и эффективности. Адаптация новых сотрудников. Оценка эффективности работы сотрудников, проведение корректирующих мероприятий по показателям.
* Разработка и совершенствование методологии продаж: Создание и постоянное усовершенствование регламентов, скриптов, презентаций, техник работы с возражениями. Анализ и оптимизация процессов взаимодействия с клиентами для повышения эффективности продаж.
* Система мотивации и KPI: Разработка и внедрение системы мотивации специалистов, направленной на достижение плановых показателей. Контроль соблюдения KPI, корректировка системы при необходимости.
* Работа с действующими клиентами: Минимизация негативных отзывов и возвратов, разрешение конфликтных ситуаций, поиск компромиссных решений с клиентами.
* Планирование и контроль: Ежедневная постановка задач для сотрудников, контроль выполнения плановых показателей, анализ "план/факт". Координация работы сотрудников по метрикам.
КАКОГО КАНДИДАТА ВИДИМ В КОМАНДЕ:
* Образование: Высшее образование (психология, менеджмент – преимущество). Прохождение тренингов и семинаров по продажам, управленческим навыкам.
* Опыт работы: От 3 лет в качестве руководителя отдела продаж, координатора, бизнес-тренера или директора по продажам. Опыт управления коллективом от 50 человек.
* Навыки:
- Умение управлять большим коллективом, разрабатывать и внедрять системы, организация процесса обучения, тайм-менеджмент, постановка приоритетов и точек контроля, достижение результатов в условиях дедлайнов, разработка регламентов, скриптов и презентаций, работа с возражениями, постановка KPI, аналитические способности, декомпозиция задач. Отличное владение ПК, профессиональное использование Google Docs (включая формулы), презентационных программ, фоторедакторов, CRM-систем (AmoCRM, YClients), платформ для видеоконференций.
- Точно в активном арсенале: Техники продаж, знание психологии клиента, менеджмент, организация бизнес-процессов, способность мотивировать и вовлекать сотрудников, самодисциплина, готовность к освоению новых задач и функционала, понимание ЦКП и как к нему прийти, умение работать с рекламациями.
* Личностные качества: Высокая работоспособность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде, нацеленность на результат, инициативность, ответственность за результат, лидерские качества, организаторские способности, стрессоустойчивость, многозадачность, самодисциплина.
ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Ключевые показатели эффективности (KPI):
* Выполнение плана продаж (конверсия, средний чек, средний депозит, выручка).
* Доля допродаж.
* Уровень удовлетворенности клиентов (отсутствие негативных отзывов, допустимый процент возвратов).
* Эффективность работы сотрудников (выполнение KPI, минимальная текучка кадров).
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ:
* Крутой продукт и эффективная команда!
* Комфортное общение и заряженный бэк-офис.
* Заработная плата: 110 000 – 150 000 рублей (оклад + бонусы).
* График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (МСК).
* Удобный формат работы из дома.
* Оформление СМЗ, ИП, ТК
* Прямое подчинение директору по продажам.
* Перспективы: возможность карьерного роста до директора по продажам, руководителя сети.
Если Вы увидели в вакансии себя и готовы стать частью отличной компании, есть задор и огромное желание вести за собой команду, откликайтесь!
Наш HR-менеджер рассмотрит все отклики и при положительном решении свяжется с Вами по контактам в резюме (проверьте актуальность) в течении 5 рабочих дней.
Будет здорово, если Ваш отклик будет с сопроводительным письмом, чтоб мы уже начали наше знакомство!