Компания "ДиДиИкс"
Мы активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Главного менеджера клуба!
Чем предстоит заниматься:
- Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов
- Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиентской базы и оптимизировать операционные расходы
- Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности
- Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба
- Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба
- Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности
- Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды
Ты нам подходишь, если:
- Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса
- Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом
- Считаешь, что продажи – это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных
- Коммуникация с людьми – это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей
- Качественный результат – это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался!
Что предлагаем взамен:
- Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
- Удобный график работы 5/2, с гибким началом рабочего дня
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оклад + премия по результатам работы
- Участие в маркетинговых активностях сети
- Регулярные обучения и повышения уровня навыков
- Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
- Возможность тренироваться в клубах DDX Fitness совершенно бесплатно + безлимитная подписка на видеотренировки “Action!”