Менеджер по сопровождению клиентов (Банкротство)

13 Сентября

от 50 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Современная защита"

«Современная защита» - крупная юридическая компания. На рынке мы существуем с 2015 года, успешно реализуя свой главный продукт: Банкротство физических лиц. На данный момент мы присутствуем в более чем 31 городах по России, а также представлены в странах СНГ, имеем в своем штате более 300 юристов-экспертов в области банкротства и 20 лучших арбитражных управляющих (входят в ТОП-10 «Лучших управляющих России», по версии газеты «Коммерсантъ»).

Мы находимся в фазе стабильного роста и развития, несмотря на обстоятельства в мире и стране. В связи с чем к нам в команду требуется Менеджер по сопровождению (Банкротство)

Основные задачи:

• Сопровождение действующих клиентов, коммуникация с клиентами в течение всего процесса оказания услуг процедуры банкротства;

• Координация (связующее звено) клиент-юрист-все остальные подразделения компании;

• Сбор документов, формирование полного досье клиента и передача в сектора для запуска процедуры банкротства;

• Сервисные звонки/сообщения клиенту с целью выявления текущих проблем, уровня удовлетворенности оказания услуг;

• Решение проблем выплат з/п, пособий после и до решения суда, сохранение прожиточного минимума, контроль зачислений от арбитражного управляющего;

• Работа в срм-системе;

• Уведомление и контроль оплат клиентом оплат согласно графику платежей по договору оказания услуг;

• Сбор дебиторской задолженности (поступление на счет, приходный ордер);

• Отчетность по каждому клиенту о ходе процедуры перед руководством;

• Кросс продажи и оказание услуг продуктам компании (сбор документов, сохранение ПМ, антиколлектор, отзыв данных третьих лиц, отмена суд приказа и т п);

• Выполнение плана по сбору оплат;

Для нас важно:

• высшее профессиональное образование (юридическое - будет являться преимуществом);
• опыт работы с аналогичным функционалом - желательно;
• умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации, стрессоустойчивость;
• презентабельный внешний вид, грамотная речь и высокая культура общения;
• умение вести переговоры, понять и расположить к себе клиента;
• работа на качественный результат.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной и динамично развивающейся компании;
• оформление по ТК РФ;
• удобный и комфортный офис, режим работы с 10.00 до 19.00 полная занятость (субб., воскр. - выходной);
• конкурентную заработная плата: фиксированный оклад 40.000 + премия KPI (по результатам работы);
• стабильный объем работы, обеспечиваемый постоянным притоком новых клиентов;
• собственный Учебный центр, который обучит всем тонкостям продукта, а также поможет в адаптации;
• конкурсы и подарки, обучающие мероприятия и классные корпоративы;
• молодая и дружная команда, которая научит всему, что умеет и подстрахует, если это будет необходимо. Мы всегда на связи.
  
  Каждый из наших сотрудников уникален, имеет нестандартный поход к решению сложных ситуаций, работает в режиме многозадачности и на конкретный результат. Если ты узнал себя, то нам с тобой точно по пути, скорей откликайся, и мы свяжемся в ближайшее время!