Системный администратор Доставки( Bellini group )

27 Июля

от 65 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Красноярск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bellini group"

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки

Обязанности:

Взаимодействие с внутренними пользователями - через чат, почту или по телефону.
Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники.
Консультация пользователей по использованию внутренних программных продуктов, помощь в настройке.
Сбор детальной информации от пользователей для оценки характера и критичности технических проблем.
Предоставление подробных и оперативных отчетов менеджерам и разработчикам по неполадкам программного продукта.
Взаимодействие со службами технической поддержки подрядных организаций и поставщиками услуг.
Понимание процессов работы и взаимодействия разных программных продуктов для определения на каком этапе и где могут возникать неисправности (научим).
Анализировать существующие программные обеспечения на рынке и предоставлять руководству.
Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office и т.п.).
Диагностика возможных неполадок и сообщение руководству.
Работа в service desk.

Требования:

Опыт установки и поддержки ОС Windows (различных версий).
Опыт работы в Linux.
Знание распространённого программного обеспечения (MS Office, и иных программ).
Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей.
Знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок.
Опыт работы с удалёнными пользователями.
Технический английский язык.
Некоторые языки программирования на начальном уровне.

Условия: