Управляющий в офлайн-школу Skillbox

Описание

Андриевская Евгения Александровна

Дата рождения: 07.09.1985г.
Адрес: г.Красноярск
Семейное положение: не замужем, 2 детей
Тел.: 8-950-433-40-44
E-mail: jenggg@list.ru

Соискатель на должность: управляющий языковой школой, директор образовательной организации, академический директор.

Образование:

2002-2007 гг. - ФГОУ ВПО (очная форма). Квалификация: по специальности .

2018-2019 гг. - АНО ДПО . Квалификация: .

2018-2019 гг. - АНО ДПО . Квалификация: .

2020-2022 гг. - АНО ДПО . Квалификация: .

2021 г. - ЧУДО Учебный центр г. Иркутск. Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации .

2021 - 2022 гг. - НЛП-Факультет, г.Новосибирск. Прошла сертифицированный курс в Нейро-Лингвистическом Программировании. Сертифицирована как .

2022 г. - Eduson Academy, курс .



Опыт работы:

2007-2009 гг. - ФГОУ ВПО . Преподаватель английского языка.

Должностные обязанности:
- проведение лекционных и семинарских занятий;
- разработка методических пособий;
- кураторство курсовых и дипломных работ;
- ведение отчетности.

2008-2011гг. - Центр изучения иностранных языков . Учредитель, директор, преподаватель английского и турецкого языков.

Должностные обязанности:
- обучение студентов;
- делопроизводство;
- работа с кадрами;
- снабжение предприятия.

2012-2017 гг. - ООО . Директор, переводчик.

Должностные обязанности:
- организация, руководство, контроль функционирования 7 магазинов (продукты питания и бытовая химия);
- планирование;
- найм, обучение и координирование сотрудников;
- делопроизводство;
- перевод деловой документации;
-сотрудничество, поиск, расчеты с поставщиками;
-организация хозяйственной деятельности предприятия;
-ведение отчетности в 1С.

2019 - 2021 - . Преподаватель, эксперт ОГЭ, ЕГЭ по английскому языку в онлайн школе английского языка .

Должностные обязанности:
- проведение занятий по английскому языку;
- подготовка учеников к государственной итоговой аттестации (ОГЭ, ЕГЭ);
- проведение вебинаров и тренингов для преподавателей.

2021 - Стажировка, введение в должность в школе программирования г. Иркутск.

Должностные обязанности:
- работа в CRM,
- работа в Google таблицах,
- холодные и теплые звонки,
- работа в Bitrix,
- набор детей 4-18 лет в группы в летний лагерь по различным направлениям программирования,
- набор и запись учащихся на обучение,
- продажи курсов,
- ведение переговоров,
- ежедневное планирование и распределение задач с сотрудниками школы,
- администрирование и ведение общения с учениками и их родителями в чатах по средствам What's App.

2021 г. - по настоящий момент - Заместитель директора по учебной части, академический директор школы английского языка .

Должностные обязанности:
- найм, введение в должность и обучение педагогических сотрудников школы (очно и онлайн),
- курирование учебной части: контроль качества образовательного процесса, аудио супервизия уроков, контроль за соблюдением должностных обязанностей сотрудников, дисциплина на рабочих местах,
- удержание клиентов: звонки и очное общение со студентами, их родителям, проведение NPS опросов, анкетирования.
- работа с возражениями,
- промежуточное и внеплановое (по запросу) тестирование и собеседование для определения текущего уровня студента, составление развернутых письменных отчетов для родителей, обратной связи для студентов,
- консультирование сотрудников по профессиональным вопросам,
- проведение регулярных общешкольных собраний, еженедельных учебных советов,
- консультирование клиентов по финансовым вопросам,
- проведение собеседований (ознакомительных встреч) с новыми клиентами, продажи,
- звонки по теплой и холодной базе клиентов,
- возврат студентов,
- мотивация сотрудников и учеников,
- запись видео отзывов студентов,
- ответы на отзывы клиентов на Flamp, 2ГИС
- работа в CRM,
- ведение отчетности и исследований в Google таблицах,
- ведение чатов в What's App с сотрудниками, студентами, родителями,
- создание и администрирование в корпоративном мессенджере Slack, постановка и контроль за выполнением задач сотрудниками,
- создание и ведение электронной базой знаний школы в рабочем пространстве Notion,
- создание (написание) регламентов школы, памяток, руководств, должностных инструкций,
- постановка студентов в расписание,
- контроль работы ассистентов и администраторов школы,
- прием входящих звонков и консультирование по вопросам обучения, разъяснения по организационным вопросам,
- курирование направления по подготовке к ОГЭ/ЕГЭ,
- создание и реализация выездных программ погружения, читальных клубов, разговорных проектов (написание программы, создание презентации, анонсирование, запись и сбор участников, проведение),
- оформление договоров,
- обеспечение школы методической литературой.

Дополнительная информация:

Иностранные языки:
английский на уровне Advanced, международный экзамен Duolingo 2022 г.
турецкий (на уровне B1)

Водительские права: категория В, личный автомобиль

Знание ПК: уверенный пользователь офисных программ (Excel, Word, Power Point, Google формы, Google docs, Google и Яндекс таблицы), 1С, Интернет, отличный опыт преподавания и проведения групповых встреч, собеседований, планерок по Skype, Zoom, активный пользователь онлайн ресурсов по обучению английскому языка.

Хорошо знакома с самыми современными и эффективными методиками преподавания иностранных и отечественных издательств.
Регулярно посещаю тренинги и семинары по совершенствованию своих профессиональных навыков руководителя, методике преподавания, психологии, мотивации, коммуникации, HR, использованию современных технологий в образовании.

Личные качества: требовательность, трудолюбие, ответственность, амбициозность, уверенность, креативность, энергичность, активность, организаторские навыки, педантичность, пунктуальность, организованность, вежливость, аккуратность, общительность, обучаемость, мобильность, гибкость, стрессоустойчивость, отличный опыт работы в коллективе, лидерские качества. Опыт работы в условиях многозадачности. Легко нахожу общий язык с коллегами, клиентами, партнерами. Грамотная поставленная речь. Отличные навыки ведения переговоров. Нацеленность на результат и 100% вовлеченность в работу. Непрерывное саморазвитие. Отсутствие вредных привычек.