Повар-универсал

Описание


Василевич Анна Петровна

Искомая работа

Директор по работе с корпоративными клиентами   

Основные знания и навыки

- продажа услуг корпоративным клиентам
- организация бесперебойной работы филиала
- разработка и реализация стратегии и тактики маркетинга продуктов и услуг предприятия, планирование и проведение маркетинговых исследований (опросы целевой аудитории, мониторинг торговых точек конкурентов, мониторинг деловых СМИ, составление списков потенциальных клиентов и т.п.);
- бизнес-планирование, подготовка финансовых документов
- планирование и проведение рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий;
- разработка элементов новой организационной структуры фирмы;
- внутреннее консультирование сотрудников по вопросам стандартов осуществления контактов с клиентами, имиджа предприятия, порядка использования рекламных материалов и т.п.,
- руководство подчиненными сотрудниками (до 7-9 человек).
- отличные организаторские способности и активная жизненная позиция.

Возраст и образование

Дата и место рождения 22.05.75, г. Кызыл.
Образование: 1988 - 1994 - Красноярский Государственный Университет, филологический факультет. Основная специальность - преподаватель русского языка и литературы.
Пройдены курсы системы ТРИЗ-ШАНС "Задачи управления сотрудниками. Техника решения", "Креатив (поиск новых идей) в рекламе. Алгоритм проектирования рекламных компаний".
Принимала участие в нескольких обучающих мероприятиях по продажам, которые проводят для специалистов региональных компьютерных фирм крупные вендоры (Microsoft, HP, Intel, Epson и т.п.), а также ряде внутрифирменных тренингов и семинаров для руководителей подразделений.

Опыт работы

Октябрь 2006г. – сегодняшний день - работа в Автономной некоммерческой организации (АНО) «Должность - директор филиала.
АНО «Академия Ланит-КРСК» является дочерней организацией холдинга «Ланит» и крупнейшего учебного центра «Сетевая Академия», специализирующаяся на обучении специалистов в области информационных технологий. Сетевая академия - авторизованный центр крупнейших мировых корпораций (Microsoft, Novell, Cisco Systems, Intel и др.) в области обучения.
В основные обязанности входит следующее:
1. Ведение продаж ключевым клиентам (в моей личной базе данных более ста ключевых клиентов, включая Администрации края, города, Законодательное собрание, СФУ, МРСК, ТГК – 13, СУЭК (Гринфин), Русал, Банки и др.)
2. Общее руководство финансово-хозяйственной деятельностью филиала:
- Бюджетирование, контроль выполнения финансовых показателей и отчетность
- Стратегическое и тактическое планирование деятельности
- Разработка и внедрение предложений по совершенствованию бизнес-процессов
- Переговоры с ключевыми клиентами, заключение долгосрочных договоров
- Оценка и анализ рынка
К моменту моего назначения АНО существовала более года. На тот момент расходы предприятия превышали доходы, а Красноярск считался одним из самых проблемных городов в филиальной сети СА Ланит.
За 3,5 года под моим руководством увеличен объем продаж, расширены круг клиентов и линейка продаваемых курсов, предприятие стало практически безубыточным. По итогам работы региональных подразделений с 2008 года, «Ланит-Красноярск» признан единственным жизнеспособным филиалом восточнее Урала (в рамках антикризисной оптимизации холдинга аналогичные подразделения в Новосибирске, Хабаровске и Владивостоке приостановили свою деятельность; ближайший к нам филиал СА остался в Перми)


3. Руководство сотрудниками филиала (обновлен состав менеджеров по продажам, повышена их дисциплина (четкий график присутствия на рабочем месте, правила фиксации результатов каждого контакта и др.))
4. Формирование базы данных о клиентах (расширена и упорядочена база данных о клиентах. На данный момент есть уверенность, что в ней присутствуют все более или менее крупные красноярские предприятия и большинство значимых предприятий соседних регионов (Хакассия, Иркутск и т. п.).
6. Управление персоналом (найм, увольнение, мотивация, социальное обеспечение)

Июнь 2002г. – октябрь 2006 - работа в фирме " Красноярск" в должностях: с июня 2005 - директор по развитию, 2002-2005 - руководитель отдела маркетинга и рекламы.
" Красноярск" известен в Красноярске и других городах Сибири прежде всего как фирма, работающая на рынке информационных технологий, а в последние 5 лет и на строительном рынке. Предприятие работало преимущественно в корпоративном сегменте: основные заказчики - крупные организации, такие как ОАО "Красноярский алюминиевый завод", Администрация г. Красноярска, Администрация Красноярского края, Федеральная служба правительственной связи, Управление федерального казначейства по Красноярскому краю, и ряд других крупных организаций.
В основные обязанности входило следующее:
1. Проведение семинаров, конференций, чемпионатов, участие в выставках: за последние 4 года регулярно (1 раз в 2 месяца) с участием крупных вендоров (IBM, Epson, Intel и др.) инициировались, разрабатывались и проводились семинары и конференции для крупных клиентов " Красноярск", на которых присутствовали от 50 до 120 человек (в основном руководителей информационных служб). Организован и проведен региональный тур Чемпионата России по сборке компьютеров. Подготовлен и проведен 1 октября 2006 первый в регионе "ИТ-Чемпионат" на лучшего специалиста в области информационных технологий.
2. Формирование внешнего имиджа предприятия: Планирование и проведение рекламных кампаний в СМИ, в Интернете. Работа с рекламным бюджетом. Подготовка презентаций компании. Участие в выставках. Креатив, заказ, контроль за производством видео- и аудиороликов. Организация деятельности "public relation" (работа с детским домом, поддержка сайта, благотворительные мероприятия, спонсорская помощь и т.д.). Результатом работы стал устойчивый имидж динамично развивающейся, инновационной, надежной компании. На сегодняшний день разработан и внедрен новый бренд под названием: группа компаний "Камитек" (включает в себя ЗАО "Ками-Красноярск", "Камитек-аутсорсинг", "Камитек-тренд" и др.).
3. Работа с постоянными клиентами: не реже одного раза в месяц проводились е-mail рассылки, информирующие о новых услугах, семинарах, конференциях. Клиенты (руководители предприятий и ИТ-директора) поздравляются с профессиональными и личными праздниками. Поддерживается обратная связь с клиентом регулярными обзвонами.
4. Заключение договоров с контрагентами и их сопровождение (контроль взаиморасчетов, документальное оформление операций и т.п.), подготовка материалов к участию в тендерах.
Июнь 1998 - июль 1999 г. - Газета "Красноярский капитал", ответственный секретарь. Содержание работы: руководство менеджерами по рекламе (организация продажи рекламных площадей газеты, поиск клиентов, заключение договоров, решение конфликтных вопросов) и журналистами.
Май 1997 - июнь 1998 г. – Работа в сфере политического маркетинга на должностях главного специалиста информационно - аналитического комитета Администрации Красноярского края, а затем пресс-секретаря предвыборных штабов блока кандидатов в депутаты ЗС КК "Союз Дела и Порядка - будущее края" и кандидата в губернаторы КК В. М. Зубова. Содержание работы: организация освещения в СМИ деятельности краевой администрации, продвигаемого предвыборного блока, входящих в него кандидатов в депутаты и лично тогдашнего губернатора края В. М. Зубова, участие в организаторской и аналитической работе штабов. За данный период удалось добиться заметного повышения реального влияния на содержание средств массовой информации.
Ноябрь 1994 - январь 1997 г. - Издательский Дом "Империум", руководитель службы новостей газеты "Очевидец". Содержание работы: руководство репортерами и координаторами (прием на работу, распределение обязанностей, оценка результатов, формирование системы оплаты и ее начисление), поиск, разработка и мониторинг источников информации, первичная сортировка и обработка собранных новостей. В период своего существования газета считалась лучшим среди красноярских печатных СМИ источником новостной информации.

Дополнительные сведения

Опытный пользователь ПК. Свободно владею Windows XP, MS Word, MS Excel, базовые знания MS PowerPoint, Corel Draw, Lotus Notes.
Свободное время предпочитаю проводить на природе. Регулярно читаю современную художественную литературу, литературу по вопросам менеджмента, психологии. Не курю. Имею личный автомобиль, права категории "В".
Проживаю в мкр. Ветлужанка г. Красноярска. Замужем. Сыну 10 лет.