Помощник руководителя

• взаимодействие с клиентами по всем вопросам, связанных с оказанием услуг, предоставляемых Банком;
• организация комплексного обслуживания клиентов, в т.ч. осуществление перекрестных продаж;
• привлечение новых клиентов на обслуживание, сопровождение закрепленных клиентов;
• организация и координация взаимодействия продуктовых специалистов и других сотрудников подразделений при обслуживании клиентов;
• организация и проведения встреч, телефонных переговоров с клиентами;
• участие в работе коллегиальных органов банка при рассмотрении вопросов по закрепленным клиентам;
• обеспечение полного и своевременного заполнения информации в АС «CRM» по закрепленным клиентам.
• разработка внутренних нормативных и распорядительных документов по направлениям работы подразделения.
• регулярный мониторинг деятельности, выявление и изучение потребностей закрепленных клиентов по всем направлениям банковского обслуживания.
• обеспечение своевременной подготовки внутренней и внешней отчетности в соответствии с нормативными документами Сбербанка России и установленным порядком подразделения.

• проведение телефонных переговоров;
• организация работы Коллегиальных органов, Комиссий, совещаний, селекторных совещаний, ВКС;
• подготовка писем, запросов, служебных записок, авансовых отчетов, командировочных документов и др. документации;
• заказ авиа и ж/д билетов;
• прием посетителей;
• составление графика рабочего дня руководителя;
• деловая переписка и переговоры с коллегами из Сбербанка России в г. Москве и других территориальных банков;
• работа с конфиденциальными документами;
• контроль за исполнением поручений;

• проведение телефонных переговоров;
• организация встреч, заседаний и совещаний;
• прием и передача документов руководителю;
• прием посетителей;
• составление графика рабочего дня генерального директора;