Администратор на ресепшен

Описание

Профессиональный опыт
Будучи студенткой, успешно совмещала учебу с работой.
Опыт работы:
Январь 2009 - февраль 2012
Официант - Pizza pasta bar ,Bar , НК
Обязанности, функции:
Создание в заведении атмосферы гостеприимства и радушия. консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков, оказание помощи при составлении заказа, подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания, принятие мер по разрешению проблем, возникших у посетителей.
Достижения:
Стала одним из победителей игры, которая проводилась внутри сети , награждена бесплатной путевкой на отдых за границей.
Благодаря плодотворной работе нашей команды в баре увеличился товарооборот в 4 раза. Прибыль возросла вчетверо
За хорошее выполнение своих обязанностей в должности официанта, удостоилась повышения до администратора НК >

Февраль 2012 -- декабрь 2015Администратор - НК , Bar , сеть общепита Sterling Union >в подчинении 30 человекОбязанности, функции:Прием входящих звонков, консультация посетителей, управление персоналом, ведение документооборота
Достижения: Приобрела ценный опыт управления персоналом.

Сведения об образовании
2009 -- 2014(высшее экономическое)Сибирский Федеральный Университет
Факультет: экономический - очная форма обучения
Специальность: менеджмент организации
Квалификация: менеджер.
Знание языков
Английский (разговорный)Прочая информация
Хобби, спорт
Тренажерный зал, прогулки на свежем воздухе, сноуборд, путешествие.

Дополнительная информация о себе:
Стрессоустойчива, ответственна, пунктуальна, доброжелательна, легкообучаема, умею работать в команде, умею сглаживать конфликтные ситуации, настойчива в достижении цели.
Рост 167
Вес 52
Размер одежды 40-42