Кредитный эксперт, администратор

Консультирование клиентов по банковским продуктам, предоставляемых в рамках работы с физическими лицами: кредитные, депозитные продукты, переводы (в т.ч. валютные), индивидуальные сейфы, открытие зарплатных счетов. Работа по всем продуктам розничной сети: выдача кредитов, кредитных, дебетовых и зарплатных карт, открытие счетов вкладов и зарплатных счетов, работа с наследством, завещанием. Открытие счетов индивидуальных сейфов, сопровождение клиента до сейфа. Работа с внутрибанковской документацией, свод кассы, закрытие операционного дня. Привлечение новых клиентов: холодные звонки, BTL-акции, сбор рекомендаций, работа в зоне 24/7, презентации в организациях.
С декабря 2013 по август 2015 года находилась в декретном отпуске.
Август 2015 года - ведущий специалист активных продаж.
Привлечение новых клиентов, проведение презентаций в организациях, встречи на территории клиента, консультирование по вопросам кредитования, оформление заявок на кредиты наличными

Прием заявок на кредитные карты, и обработка заявок на карты, которые поступили через интернет, прием карт из ГО в подразделение, выдача карт клиентам, Оформление карточных и депозитных счетов. Отправление переводов.

Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка, прием заявок на кредит/кредитную карту, рассмотрение заявки, принятие решения (вместе с руководителем офиса) о предоставлении кредита, оформление необходимого пакета документов, выдача кредита, дальнейшее сопровождение клиента (контроль за своевременной оплатой кредита, консультирование по возникшим вопросам). Работа с просроченной задолженностью (до 30 дней), оформление реструктуризации. Привлечение новых клиентов(презентации на предприятиях, обзвон имеющейся клиентский базы, работа с рекомендациями).