Директор, управляющий,помощник руководителя, руководитель
15 000 руб
Екатерина Владимировна
Возраст
42 года (28 Февраля 1982)
Город
Красноярск
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 9 месяцев
Планирование и прогнозирование работы филиала в соответствии с указаниями руководства и местными условиями, поддержание текущего оборота по существующей клиентской базе, развитие региона, привлечение новых клиентов, предоставление отчетности о работе представительства, организация обучения сотрудников (кадровое делопроизводство), ведение бухгалтерии (счета акты , работа в 1С, разнесение оплат, начисление з/п), работа с кассовым аппаратом, контроль выполнения плана продаж, работа с дебиторской задолжностью, работа с клиентами. Работа с перевозчиками, опыт логиста. Решение всех административных вопросов. Управление прибылью и затратами филиала. Организация рабочего процесса сотрудников.
Работа и контроль с менеджерами Клиентского отдела. Полное информирование и консультирование клиентов о предоставляемых услугах. Принятие заявок по телефонам, ICQ, эл.почте и оформление накладных в программе «Экспресс 3». Ведение архива документации. Ведение всей внутренней документации филиала. Обработка счетов, актов, чеков в программе «Экспресс 3». Систематическое редактирование клиентской базы. Работа с трудными и претензионными клиентами, выполнение ежемесячного отчета по претензиям. Оформление и заключение договоров с клиентами, поиск новых клиентов.
- Полное информирование и консультирование клиентов о предоставляемых услугах. Принятие заявок по телефону и оформление накладных в программе « Экспресс».Ведение архива документации. Обработка актов, чеков. Редактирование клиентской базы, работа с дебиторской задолжностью.
2005 — продолжаю учиться
"Развитие личности","Организационные признаки, построение бизнеса,"Активные продажи","Высший менеджмент".
ООО "СДЭК-Сибирь" (тренинг)
"Клиентский сервис", "Работа с возражениями и претензиями"
ЗАО "Служба доставки Экспресс-Курьер" (тренинг)
Планировнаие и решение поставленных задач, высокий уровень Клиенсткого сервиса,продажи. Отличное знание ПК (программ Word, 1C, AutoCAD, Excel, МАР, эл.почта, Интернет, «Экспресс 3», «Экспресс 4»,МОТИВ) Работа с любой офисной техникой. Инициативность, нацеленность на результат, хорошие коммуникативные навыки, аналитические способность, ответственна, морально и стрессо-устойчива, без вредных привычек.
4 февраля, 2016
20 000 руб
Александр
Город
Красноярск
Возраст
53 года ( 4 февраля 1971)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, 220 вольт
05.2012 - 03.2015
29 марта, 2015
20 000 руб
Наталья Николаевна
Город
Красноярск
Возраст
47 лет ( 2 апреля 1977)
Опыт работы:
11 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "КредитИнфоСервис"
09.2011 - 02.2015
28 марта, 2015
29 000 руб
Диана Сергеевна
Город
Красноярск local_shipping
Возраст
47 лет ( 9 ноября 1977)
Опыт работы:
10 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Навигатор
04.2004 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли