Руководитель административно-хозяйственной службы

Описание

Федотова Наталья Владимировна
Женщина, 57 лет, родилась 8 июня 1965
+7 (977) 3296245
+7 (926) 8515617
fedotova3@ya.ru — предпочитаемый способ связи
Skype: Natali49995
Проживает: Нерюнгри
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Управляющий по клинингу и эксплуатации
Специализации:
— Менеджер/руководитель АХО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, вахтовый метод
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

250 000
руб.
Опыт работы —14 лет 3 месяца
Август 2021 — настоящее время
1 год
ГК "СИМ"
Нерюнгри
Управляющая объектами
Осуществление оперативного управления обслуживаемым объектом,
организация и контроль работы сотрудников на объекте;
Выполнение плановых показателей путем корректировки и оптимизации
затрат на объекте;
Регулярная проверка качества, своевременности и полноты выполнения
договорных обязательств;
Контроль устранения несоответствий выполненных работ условиям
договоров;
Ведение переговоров с заказчиком по текущим разногласиям;
Контроль соблюдения корпоративных стандартов на объектах клининга;
Организация и контроль за услугой кейтеринга;
Контроль за ведением табеля учета рабочего времени;
Контроль за соблюдением правил экологических, противопожарных норм,
норм охраны труда, санитарных норм;
Расчеты себестоимости дополнительных работ на объектах, выбор подрядных
организаций, контроль и сопровождение исполнения договоров подряда;
Осуществление запуска услуги на объектах в соответствии с Договором
оказания услуг, исполнение бюджета запуска услуги
Составление бюджетов, контроль расходов;
Сентябрь 2014 — Январь 2019
4 года 5 месяцев
Группа компаний " РБЕ"
Москва
Коммерческий директор, Руководитель отдела развития, Руководитель
проекта
-Разработка, планирование и реализация стратегий, направленных на
развитие компании.
-Налаживание взаимовыгодных отношений с потенциальными клиентами и
партнерами компании.
-Ведение переговоров на уровне первых лиц.
-Налаживание связи с лицами, принимающими решение.
-Калькуляция смет, согласование и корректировка.
-Разработка норм, затрат и лимитов используемых ресурсов для объектов
клининга.
-Контроль подготовки коммерческих предложений.
-Поддержка и расширение действующей клиентской базы.
-Контроль обеспечения выполнения обязательств компании в соответствии с
заключенным контрактом.
-Проверки объектов. Анализ результатов проверок качества обслуживания и
выполнения работ на объектах. Разработка и контроль проведения
мероприятий по устранению выявленных недостатков.
-Организация обеспечения объектов ТМЦ, оборудованием, расходными
материалами.
-Осуществление контроля за наличием и ведением всей необходимой
документации.
-Предоставление всех отчетных документов высшему Руководству
(владельцам компании).
-Осуществление контроля за ведением базы данных по клиентам компании.
-Осуществление отбора персонала на должности управляющих, менеджеров и
администраторов объектов.
-Организация работы по повышению квалификации и профессионального
обучения сотрудников объектов. Внедрение новых технологий. Применение
новых знаний на объектах.
-Контроль соблюдения на объектах правил охраны труда, техники
безопасности, трудовой дисциплины.
-Координация разрешения конфликтных ситуаций с клиентами компании по
выполнению договорных обязательств.
-Осуществление сбора и анализ информации по объектам компании,
планирование их деятельности на дальнейшее развитие и расширение услуг.
-Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных
подразделений компании.
-Проведение финансового и экономического анализа деятельности
департамента. Предоставление данных высшему руководству.
- Поиск и привлечение клиентов для заключения договоров на
обслуживание, участие в электронных аукционах, торгах, конкурсах.
- Расчет технических заданий, составление коммерческих предложений
(тендеры, новые и постоянные клиенты).
- Организация и контроль работы производственного отдела. Запуск
объектов с "нуля" .
Подбор персонала, распределение по участкам, обучение и адаптация
персонала и т.д.
- Ведение финансовой отчетности, проведение оптимизаций и расчет
бюджета исходя из результатов аудиторских проверок по объектам.
Июль 2013 — Июнь 2014
1 год
"Слиго Трейдинг" ЧК ОО
Москва
Управляющий строительным клинингом
Обязанности: Руководство подразделением на комплексе. Организация и
контроль за уборочным процессом на строящихся объектах ( соответствие
оказания услуг с договорами, соблюдение технологической программы
уборки,проведение санобработки,мойка остекления с привлечением
промышленных альпинистов... и т.д.).
Заключение договоров, привлечение подрядных организаций.
Ведение и предоставление отчетной документации.
Контроль бюджетной дисциплины.
Август 2012 — Январь 2013
6 месяцев
ООО "КС"
Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
• Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные
здания)
• Управление и эксплуатация недвижимости
• Строительство объектов телекоммуникационной отрасли
Начальник службы клининга
Организация послестроительной уборки при сдаче объекта клиенту.
Организация ежедневной комплексной уборки.
Формирование, обучение, контроль работы сотрудников и производственного
процесса на объектах.
Контроль объемов и качества оказываемых услуг на объектах.
Контроль ведения документации на объектах, контроль разработки и
внедрения инструкций и регламентов по проведению клининговых работ.
Ноябрь 2007 — Июнь 2012
4 года 8 месяцев
ГК Фасиликом
специалист отдела сервисного обслуживания
Обязанности:Взаимодействие с клиентами-развитие долгосрочных
партнерских отношений,работа по расширению действующих контрактов.
Поиск и привлечение новых клиентов.
Ведение объектов с "нуля".
Планирование и анализ бюджета объекта,ведение отчетности, контроль
дебиторской задолженности и т.д.
Поиск ,прием ,обучение и адаптация, контроль и координация работы
персонала на объектах,ведение документации по объектам,заказ РМ,ведение
табеля учета рабочего времени. Взаимодействие с подрядными
организациями:вывоз мусора,аренда грязезащитных ковров;вывоз
снега;мойка фасадов и остекления с привлечением промышленных
алтпинистов и многое другое.
Достижения: Увеличение действующих контрактов в несколько раз,за счет
получения дополнительных объемов.
Стабильное функционирование объектов.
Июль 2006 — Ноябрь 2007
1 год 5 месяцев
Телеком Сервис ИТ
менеджер по работе с клиентами
Ведение переговоров с потенциальными клиентами,презентация
фирмы,услуг;составление коммерческих предложений,выставление
счетов,заключение договора,контроль оплаты, установка системы, контроль
выполнения всех пунктов договора.
Март 2005 — Июль 2006
1 год 5 месяцев
Телеком Сервис
1.менеджер, 2.руководитель отдела продаж
1.Поиск клиентов, ведение переговоров,презентация услуг,ценовой
политики компании и самой организации.Заключение договора с
клиентом,контроль оплаты предоставленных услуг или аванса.
2.Формирование цели и задач для сотрудников отдела(9 человек).
Подготовка клиентских баз,обучение сотрудников
Образование
Высшее
1990 Ростовский Госуниверситет
философский/психолог
Повышение квалификации, курсы
1996 Менеджмент
РГУ, диплом
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Немецкий — A1 — Начальный
Навыки Обучаемость
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация
Обо мне Постановка объектов с "нуля",составление сметы, формирование
документации,организация работ и обеспечение экономической
эффективности деятельности, координация работы нескольких объектов,
знание современных химических средств и оборудования, используемых в
работе, умение составлять технологические карты для уборки; работа с
подрядными организациями...
Умение создать команду для достижения нужных результатов. Знание
документооборота необходимого для работы (кадровые, финансовые, деловая
переписка и т.д.).