Директор гостиницы
Сергей Васильевич
Возраст
45 лет (29 Января 1980)
Город
Красноярск
Переезд невозможен
Полная занятость
20 лет 9 месяцев
Обязанности:
Определение концепции развития. Разработка штатного расписания, должностных инструкций и систем оплаты труда. Подбор и обучение сотрудников, бюджетирование, инициация новых проектов обеспечения сбыта, разработка и согласование тарифов, презентация и продажа гостиничных услуг. Оснащение материально-технической базы. Налаживание деловых связей с клиентами: поиск, привлечение, проведение переговоров, заключение договоров. Ведение клиентской базы, бронирование и контроль за размещением, встреча VIP- клиентов. Ответственность увеличения прибыли, повышение показателей эффективности продаж, постоянное совершенствование сервиса.
Достижения:
Ежегодный рост уровня продаж за счёт внедрения в работу принципов сервисной компании (15% гостей - лояльные клиенты, 35% - постоянные клиенты), расширение спектра оказываемых услуг и улучшение качества сервиса, стандартизация процессов обслуживания.
2003 — продолжаю учиться
Менеджер по кадрам и заработной плате
Европейская Школа Корреспондентского Обучения (Свидетельство ЕШКО специального образца о)
Уровень владения компьютером: Продвинутый пользователь. Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, сайтостроение на основе конструктора, 1С: кадры и др. Опыт открытия с "0" гостиницы "до 50 номеров" категории ***, стаж руководящей работы - 5 лет, опыт управления коллективом численностью от 5 до 40 человек, подбор и обучение персонала, опыт работы в гостиничном бизнесе более 6 лет. Целеустремленность, коммуникабельность, работоспособность, обучаемость, исполнительность, ответственность, настойчивость, умение сохранять самообладание в экстремальных ситуациях, лидерские качества, организаторские способности, творческий подход к решению поставленных задач. Не курю.Активный отдых: коньки, ролики, велосипед, волейбол, баскетбол, футбол. Шашки (первый взрослый разряд). КМС по легкой атлетике.
6 августа, 2009
15 000 руб
Евгения Владимировна
Город
Красноярск local_shipping
Возраст
42 года ( 1 ноября 1982)
Опыт работы:
-7 года и -4 месяца
Последнее место работы:
Офис-менеджер, КПКГ "Департамент вкладов и займов"
10.2007 - 10.2008
4 октября, 2010
12 000 руб
Татьяна
Город
Красноярск local_shipping
Возраст
43 года (21 июня 1982)
Опыт работы:
18 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
помощник руководителя, Квартиры
04.2007 - по текущее время
15 июня, 2010
Валентина Владимировна
Город
Красноярск
Возраст
36 лет ( 5 июня 1989)
Опыт работы:
-10 лет и -3 месяца
Последнее место работы:
продавец-оператор, ООО "Скрепка"
03.2010 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли