Заместитель руководителя, заместитель директора

Описание

Здравствуйте. 

Дублирую более развернутую информацию о предложенной мной кандидатуре.

 Панферова Ирина Владимировна, 27.06.1999г. (25 лет). прописка г. Междуреченск. 

Основной род деятельности Менеджер прямых продаж, hr менеджер, управляющий розничным магазином, розничная торговля. Опыт работы в сфере обслуживания, продаж, подбора и управления персоналом - более 6 лет. 

Контакты: 

WatsUp, СМС +79234645334 

zafulinaalisa@gmail.ru 

Телеграм @okirii

 Обязанности, выполняемые на предыдущих местах работы: 

- обеспечение бесперебойной работы торговой точки, на условиях децентрализованной организации работы сотрудников; 

- организация работы торговых точек (в подчинении единовременно от 4-х до 22 человек);

 - осуществление розничной торговли и консультация клиентов; 

- расчет потребностей магазина с учетом остатков на складах; 

- ежедневное общение с клиентами (в среднем 80 гостей) для выявления возможных потребностей (решение вопросов и развитие стратегий по расширению ассортимента, введение новых правил или услуг);

 - маркировка товара; 

- проверка сроков годности; 

- поддержание порядка на рабочем месте и в клиентской зоне;

 - регулярное проведение инвентаризации товара на складе и выкладке (раз в 7 дней);

 - подбор, обучение и развитие персонала;

 - куратор внутренней системы обучения и работы новоиспеченных сотрудников; 

- исполнение Политики, Правил и Стандартов работы Компании, контроль исполнения; 

- ведение социальных сетей, чата консультаций, ответы на звонки клиентов и консультация по телефону; 

- приемка, выкладка, распределение товара по торговым точкам, отправка документации, сборка перемещений и отправка между торговыми точками;

 - контроль и поддержание полной исправности всего технического и бытового обеспечения торговых помещений (свет, техника, интерьер и тд.); 

- сборка, упаковка, отправка заказов;

 - замена/подбор альтернативного продукта в случае несовпадения наличия\товарного вида\ товара заказанного с сайта от реального наличия товара; 

- отчетность о выполненных задачах, передача фактической актуальной информации о положении дел руководству;

 - прием, диагностика, оформление, отправка бракованного товара; 

- решение внештатных ситуаций, выполнение поручений от руководства. 

Ключевые навыки:

 - знание стандартов гостеприимства, работы с клиентами и взаимодействия с персоналом;

 - умение разрешать конфликтные ситуации, навык ведения переговоров;

 - эмоциональный интеллект и развитая речь; 

- знание 1с на уровне пользователя;

 - знание и обширный опыт применения техники прямых продаж, воронки продаж, менеджмента, психология потребителя, работа с возражениями; 

- соблюдение профессиональной этики, кассовой дисциплины; 

- владение навыком активных продаж;

 - навыки управления мотивацией. 

Образование: 

- среднее, неполное (9кл.); 

- в процессе получения средне специального образования (перевод из г. Новокузнецк в г.Красноярск); 

- Большой стаж в продажах. 

Начало карьеры - обучение от компании ООО "РТА Телеком" 25.02.2017г.

Дополнительные сведения:

 Ответственность, грамотная устная и письменная речь. Не замужем, детей нет. Готова к редким непродолжительным командировкам. 

Спасибо за время предоставленное моему резюме.