Оператор call-центра

Презентация товара, деловые переговоры, обучение сотрудников навыкам продаж, заключение договоров с ключевыми клиентами, обсуждение и улучшение условий контракта, оформление товаросопроводительных документов, гибкость в общении, решение конфликтных ситуаций, консультирование клиентов по техническим вопросам.

Поиск клиентов, расширение базы, проведение встреч и переговоров с новыми и существующими клиентами, обучение и курирование начинающих менеджеров, продажа услуг компании, работа с клиентами: выявление потребностей, консультирование, продажи; холодные звонки, ведение первичной документации, составление договоров, изучение спроса и предложения на рынке недвижимости, изучение банковских продуктов, планирование, проведение и контроль маркетинговых мероприятий.

Организация труда, управление персоналом (до 50 чел.), ежемесячное планирование деятельности, контроль соответствия объемов, качества и сроков выполнения работ, достижение поставленных задач, распределение функциональных обязанностей, технологическое сопровождение изготовления продукции, внедрение прогрессивных технологий и оборудования, оптимизация расходов материала, заполнение трудовых договоров, начисление заработной платы.