Директор магазина GUESS (ТРЦ ПЛАНЕТА)

Описание


МОРОЗОВА ЮЛИЯ ЛЕОНИДОВНА
Дата рождения: 30.03.1989
Телефон: 8-913-555-55-96
E-mail: amledi1989@ mail.ru

Опыт работы и полученные профессиональные навыки:

02.2020- по 02.2021 ООО "Гера"
Должность: Директор
Сферы деятельности организации : Установка, монтаж систем видеонаблюдения с последующим обслуживанием; Электромонтаж различного уровня сложности, на объектах промышленного и строительного назначения включительно; Ремонт цифровой бытовой техники. Предоставление качественных услуг клиентам.
Обязанности: Осуществление контроля деятельности организации в целом, работы и мотивации сотрудников организации; ведение отчетности по всем направлениям; стратегическое планирование, постановка целей и задач компании; поиск и привлечение клиентов сегмента vip; осуществление переговоров с заказчиками; составление и отправка коммерческих предложений партнерам и клиентам; деловая переписка; ведение маркетинговой и рекламной деятельности; ведение финансовой отчётности, осуществление внутреннего контроля на всех этапах выполнения работ; взаимодействие с банком по вопросам обслуживания расчётного счёта, бизнес карты; разработка мероприятий по улучшению показателей эффективности фирмы; поиск и подбор персонала; составление графиков работы сотрудников; осуществление расчётов и выплат; проведение обучающих тренингов в целях повышения уровня клиентоориентированности и качества оказываемых услуг; закуп технического оборудования и инвентаря.

08.2017- 12.2019 Индивидуальная деятельность Интернет-магазин Дизайнерской одежды
Должность: Руководитель проекта
Обязанности: Проектирование, создание дизайнерской одежды; управление командой проекта; контроль на всех этапах изготовления изделий; реклама; реализация в сети интернет.

12.2016 - 07.2017 ООО "ММ Сибирь"
Г.Новосибирск
Должность: Менеджер по работе с клиентами в бутике итальянской одежды мирового бренда
Обязанности: Консультирование и обучение модным тенденциям, а также подбор стилистического решения для создания индивидуального образа клиента, с последующей реализацией ассортимента; успешное выполнение плановых показателей деятельности (перевыполнение плана, с повышенным коэффициентом); привлечение и преумножение клиентской базы (из числа состоятельного сегмента); проведение инвентаризации; прохождение обучающих тренингов и мероприятий, повышающих квалификацию ( в г. Москва).

09.2016- 12.2016 АО Райффайзен Банк
Г.Новосибирск
Должность: Менеджер по работе с физическими и юридическими лицами
Обязанности: Кредитование физических и юридических лиц, обработка кредитных заявок, обслуживание кредитов и вкладов, продажа банковских продуктов, ипотечное кредитование; обслуживание счетов, операционная деятельность; финансовое консультирование и продажа инвестиционных продуктов; соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Финансовая отчетность и ведение банковской документации. Контроль за товарно-материальными ценностями.

10.2014 - 07.2016 ПАО "Сбербанк России"
Г.Новосибирск
Должность: Андеррайтер
Обязанности: Управление операционными рисками, анализ отчетности, анализ показателей риска. Проведение андеррайтинга кредитных заявок физических лиц, СМП - субъектов малого предпринимательства, по банковским продуктам (потребительские кредиты, пластиковые карты, автокредиты); анализ данных, оценка платежеспособности и благонадежности клиентов; работа с базами данных ( СПАРК,ФП Стоп Лист, ФНС Банкинформ, ФССП,ЕГРИП, ЕГРЮЛ, МБКИ, БКИ БРС, ПФР, ФМС), а также с общедоступными источниками, вынесение экспертного суждения о целесообразности выдачи кредитов, принятие решения по одобрению кредитов в рамках своих полномочий. Успешное прохождение обучающих тренингов, повышающих квалификацию на постоянной основе.
Высокий, качественный показатель кредитного портфеля, минимизирующий банковские риски, обучающие тренинги.

06.2013- 06.2014 ЗАО "ВТБ24"
Г. Красноярск
Должность: Ведущий менеджер
Обязанности: Кредитование физических лиц, обработка кредитных заявок, обслуживание кредитов и вкладов, продажа банковских продуктов, обслуживание счетов, операционная деятельность; финансовое консультирование и продажа инвестиционных продуктов; соблюдение стандартов обслуживания клиентов; выявление и оценка подлинности документов, работа с просроченной задолженностью; обучение новых сотрудников.
Достижения: Успешно пройденный курс по повышению квалификации - Сертификат КПО-ПУ-208 "КПО МОК. Продвинутый уровень" ( в том числе обучающие тренинги в г.Новосибирск, г.Иркутск); наставничество; личная благодарность от лица руководства, с последующим вознаграждением в денежном эквиваленте, индивидуальной премией - за ответственное выполнение профессиональной деятельности в сфере мошенничества, и минимизации финансовых потерь ( рисков ) банка- в связи с выявлением фальсифицированного пакета документов, подтверждающего финансовую стабильность заемщика.


08.2010- 04.2013 ОАО .
Г. Красноярск
Должность: 2010-2012 Кредитный эксперт, Повышение: 2012-2013 Менеджер по операционно- кредитной работе (Экономист)
Обязанности: Продажа банковских продуктов, выполнение расчетных операций, оформление и обслуживание вкладов, дебетовых карт, кредитование физических и юридических лиц, консультирование клиентов, документальное обеспечение кредитной сделки, открытие и закрытие операционного дня, работа с просроченной задолженностью; обслуживание, составление и ведение отчетности по банкоматам, терминалам; составление графика для сотрудников; мотивация сотрудников и контроль показателей деятельности офиса; ведение отчетности.
Достижения: обучение сотрудников ( наставничество на ежемесячной основе на протяжении 3-х лет), с последующими успешными показателями в профессиональной деятельности. Повышение в должности,- Менеджер по операционно- кредитной работе (Экономист) - с функционалом , управляющего офиса.

01.2012- 07.2012 ЗАО Страховая компания
Г.Красноярск
Должность: Оператор расчетного отдела
Обязанности: Обработка реестров (баз данных от медицинских учреждений), составление документов, анализ отчетности, архив.Совмещение данной ставки,- на протяжении трудовой деятельности в ОАО .

Образование:
Сибирский институт бизнеса, управления и психологии
г. Красноярск
Год получения- 2011
Экономический факультет
Специальность: "Менеджмент организации" Новосибирский государственный экономический университет г..Новосибирск Специальность: "Управление персоналом" ( Магистратура)

Дополнительные навыки и личные качества:
Хобби: Развивающие обучающие тренинги; путешествия; индивидуальный дизайн и пошив одежды; тренажёрный зал; благотворительная деятельность. Опытный пользователь ПК; Знание английского языка - чтение и перевод; Водительское удостоверение ( категория "В"), авто, водительский стаж 12 лет.
Высокая степень ответственности, аналитические и организаторские способности, умение осуществлять контроль, управленческие навыки; грамотная поставленная речь, четкое планирование и составление пошаговой структуры выполнения того или иного действия, нестандартные подходы при принятии решений, умение обучать сотрудников и выявлять психотип различных категории людей для их развития и мотивации, деловая этика, развитое чувство такта и дружелюбие в общении с людьми; владение техниками продаж.