ИТ-директор / Начальник отдела / Руководитель проектов

Реализованы следующие успешные проекты:
• проекты повышения надежности и производительности ИТ-инфраструктуры. Суммарный NPV – более 900 000 тыс. руб.;
• централизация на уровень подразделения централизованного подчинения (г. Новосибирск) отдельных функций по сопровождению хозяйственных операций Восточно–Сибирского банка. В рамках реализации проекта внедрены 4 новые ИТ-подсистемы;
• укрупнение отделений Восточно-Сибирского банка. Проектная команда – 250 человек;
• проекты центрального аппарата по внедрению различных ИТ-систем;
• портфель проектов по управлению ИТ-инфраструктурой, построению базы конфигурационных элементов и созданию системы мониторинга серверного оборудования (Storage Essential, UCMDB, NNM). Суммарный NPV – более 100 000 тыс. руб.

Организация предоставления бизнес-критичных операционных услуг согласно заключенному SLA. Создание, развитие и сопровождение 24/7 географически распределенного ЦОДа, организация дежурных смен 24/7 для поддержки потребителей услуги, а также развитие существующих и внедрения новых услуг согласно стандарта IPMA.
В процессе сертификации на соответствие структуры управления ИТ-блока стандартам ISO-20000 на основе ITIL/ITSM отвечал (в разное время) за следующие процессы:
• управление доступностью/непрерывностью,
• управление мощностями,
• управление рисками,
• управление проблемами
Исполнял обязанности директора управления (170 человек).

Под моим руководством отдел СЦВР (15 человек) оказывал услуги по сопровождению серверного оборудования Восточно-Сибирского банка. Аппаратно-программный комплекс на 90% состоял из оборудования производства компании Hewlett Packard:
- сервера BL890/870/860, RX8640, Proliant, AlphaServer (GS1280, ES80, GS80);
- дисковые стойки: XP12000/24000, EVA8400/8100, MSA1000/1500;
- ленточные библиотеки EML243;
- коммутаторы DC04 SAN Switch, Brocade.

Также в каталоге услуг моего отдела присутствовали следующие услуги:
- администрирование домена AD, DNS, WINS, учетных записей, DHCP, OS Windows Server, виртуальные сервера OS ESX, MS Exchange, АВПО, WSUS, SCCM, HP SIM;
- администрирование MS SQL, Oracle, Oracle RDB, DB2;
- администрирование терминальных серверов Citrix;
- управление резервным копированием HP DataProtector;
- виртуализация рабочих мест VmWare;
- администрирование системы мониторинга операционных услуг HP Operations, интеграция инцидентов в АС ServiceDesk;
- дежурная смена в режиме 24/7 по поддержке службы сопровождения ПО АБС «София ВМС»

Основные обязанности:
• в рамках программы сертификации на стандарт ISO-20000 выстраивание процессов управления мощностями, доступностью, непрерывностью, проблемами;
• взаимодействие с внутренними руководителями подразделений по оперативным вопросам и внешними контрагентами (сервисными компаниями);
• обеспечение всего комплекса ИТ-услуг в части сопровождения ИТ-инфраструктуры и предоставление ИТ-услуг, относящихся к компетенции отдела;
• проведение экспертиз предлагаемых решений от внутренних и внешних заказчиков;
• администрирование СУБД Oracle, Oracle RDB;
• администрирование ОС Windows, Open VMS;
• формирование управленческой отчетности.
Принимал участие в международных конференциях по новым разработкам компаний Oracle и IBM в США, Германии. Проходил обучение в лаборатории Hewlett Packard в Великобритании.
Исполнял обязанности начальника отдела.

• внедрение и сопровождение бухгалтерского ПО;
• внедрение и сопровождение банковского ПО;
• администрирование СУБД Oracle, Oracle RDB;
• администрирование ОС Windows, Open VMS;
• в процессе сопровождения занимался разработкой вспомогательного ПО на VBA, Delphi, Foxpro.