Инженер технической поддержки корпоративных клиентов( МТС )
04 Декабря 2024
от 50 000 руб.
Город:
Красноярск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС"
В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
- искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
- регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.
Что мы ждём от кандидата:
- высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий);
- опыт работы в области телекоммуникаций и связи;
- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ).
Что мы предлагаем:
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- оклад 50000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
- удаленный формат работы;
- график работы 5/2 с 2-00 до 11-00 по МСК;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития
# Техническая поддержка # Сетевые технологии
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Продавец магазина (Норильск)( Розничная сеть МТС )
Норильск
от 70 000 до 89 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Мы – розничная сеть МТС. Сегодня у нас более 3 400 магазинов МТС в более 800 городах России. Нам доверяют...
27 Ноября
Брокер по продаже новостроек (без поиска клиентов, мкр. Солнечный)
Красноярск
от 60 000 до 150 000 руб.
Компания "Новые Квадраты" В связи с расширением отдела продаж, открываем вакансию брокера по продаже новостроек. Мы ищем сотрудников с опытом в...
27 Ноября
Специалист службы поддержки экстренных обращений на английском и русском языках
Красноярск
Компания "Яндекс" Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и...
27 Ноября
Менеджер по подтверждению записи на вводный урок (Без поиска клиентов)( Онлайн-школа Тетрика )
Красноярск
от 50 000 руб.
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из...
27 Ноября
Инженер службы технической поддержки
Красноярск
Компания "Авторитэйл М" ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России....
Вакансия размещена в отрасли