Менеджер службы поддержки клиентов

08 Ноября 2024

от 50 000 руб.

СушиSell

Город:

Красноярск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "СушиSell"

СушиSELL — лидер доставки суши и роллов в Красноярске, федеральная сеть более чем с 120+ филиалами в России. У нас открытая корпоративная культура, поддержка твоих инициатив и идей, регулярная обратная связь в обе стороны.

В команду отдела развития мы ищем единомышленника, который возьмет на себя задачу по оперативной поддержке и помощи партнерам франчайзи.

Что делать

оперативно осуществлять поддержку партнеров франчайзи по любым возникающим вопросам (через HelpDesk,в среднем около 10 вопросов в день)

сопровождать и помогать партнерам франчайзи с отчетами, таблицами и документами
проводить анализ отклонений ключевых метрик франчайзи и предлагать способы их достижения
организовывать коммуникацию и обмен опытом среди франчайзи
проводить мастермайнды и обучения по мере необходимости
быть проводником корпоративной культуры компании

• работа преимущественно ведется в Битрикс и Telegram

Ты подойдешь, если

у тебя есть опыт работы в общественном питании
у тебя грамотная устная и письменная речь
ты умеешь самостоятельно организовывать и планировать свою работу
ты умеешь эффективно работать и быстро давать обратную связь
ты умеешь соблюдать договоренности и сроки
ты умеешь работать в команде, проявлять гибкость мышления

• Приветствуется знание управленческих отчетов (ДДС и ОПиУ) и опыт работы с первичной бухгалтерией (готовы обучить)

Что мы предлагаем

официальное трудоустройство по ТК РФ
график сменный 3/2
полностью удаленная работа
смены: с 10:00 по крс времени до 20:00 по крс времени и /или с 14:00 по крс времени до 23:00 по крс времени
классную команду и отличного руководителя
работу в компании с открытой дружелюбной корпоративной культурой

Почему у нас классно