Руководитель колл-центра( Стройцентр-Иркутск )
12 Ноября 2024
Город:
Красноярск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Стройцентр-Иркутск"
В связи с масштабированием бизнеса и быстрым ростом компания «Стройцентр Экспертиза» открывает вакансию «Руководителя колл-центра»
Сегодня мы — успешная компания, которая уже 23 года работает в сфере строительства, строительной экспертизы и строительного контроля. За это время мы реализовали более 500 высококачественных проектов для таких клиентов, как Газпром, Сбербанк, Marriot, Роснефть, ИНК, Сибавиастрой, Истлэнд, Иркутскэнерго, Русал, Авиазавод Иркут, WorldClass, Сервико, Центр Молекулярной Диагностики и других крупных компаний.
Накопленный опыт в капитальном строительстве позволяет нашим специалистам проводить профессиональную оценку любых строительных конструкций и инженерных систем.
Наши достижения:
- Более 550 экспертиз и обследований различного назначения от детских садов до бизнеса – центров;
Наши ключевые клиенты крупнейшие компании, такие как En +, Русал, СОГАЗ Мед, ЕВРАЗ, РЖД, ВТБ и многие другие
- Ежегодно мы обследуем более 15 000 м²;
- 65% судебных дел, в которых нас выбирают в качестве строительных экспертов.
- Имеем всю разрешительную документацию на работу в сфере инженерных изысканий, проектирования и строительства;
- Одна из немногих компаний с лицензиями ФСБ и Минкульта, что позволяет нам работать в том числе с объектами культурного наследия;
- Строительное СРО с уровнем ответственности до 3 000 000 000 руб;
- Имеем свою команду профессиональных инженеров, включенных в НРС и НОПРИЗ.
Мы постоянно расширяем географию и работаем не только в Иркутске и Иркутской области, но и в Республике Бурятия, Забайкальском крае, Омске, Екатеринбурге, Новосибирске и Красноярске.
Если вы:
- Имеете успешный опыт управления и мотивации команды;
- Имеете успешный опыт работы в телемаркетинге, обучения сотрудников этому навыку;
- Обладаете высоким уровнем организаторских, управленческих и аналитических способностей;
- Успешно планируете и ставите задачи;
- Имеете успешный опыт написания скриптов, шаблонов ответов для контакт-центров;
- Способны выстраивать продуктивные рабочие взаимоотношения и создавать команду.
Тогда, это вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Управление и мотивация команды;
- Обучение и адаптация новых сотрудников;
- Контроль выполнения показателей отдела;
- Выполнение плана по лидам;
- Прослушивание диалогов операторов, выявление и устранение слабых мест в диалогах с клиентами;
- Улучшение качества работы с клиентами (написание скриптов, алгоритмов работы);
- Ведение аналитики, статистики и отчетности, работа в CRM-Bitrix24;
Мы предлагаем:
- Прозрачные и понятные KPI;
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
- Полная занятость с 8.30 до 17.30;
- Профессиональный рост и развитие;
- Энергичный и позитивный коллектив, который делает крутые проекты!
Если вы поняли, что эта вакансия вам интересна и хотите попасть на собеседование, отправляйте нам отклик. Будем рады познакомиться!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Руководитель в департамент Aftersales
Красноярск
Компания "МЭФ PKF" В крупную компанию, занимающуюся реализацией дорожно-строительной и карьерной техники, требуется Руководитель / заместитель...
06 Ноября
Manager в call-центр (без продаж)
Красноярск
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" В стабильную крупную компанию срочно нужны удаленные специалисты контактного центра на входящие звонки БЕЗ продаж....
05 Ноября
Руководитель отдела продаж (Мебель)
Красноярск
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "ЛЕКСМО" ГК "Лексмо" лидер на рынке продаж мебели для дома и офиса ( обеденные группы : столы, стулья, детская , офисная мебель). В...
06 Ноября
Руководитель обособленного подразделения
Красноярск
от 120 000 до 130 000 руб.
Компания "Автопитер" AUTOPITER.RU — федеральный интернет-магазин по продаже запчастей и автотоваров. Мы упрощаем жизнь, освобождаем наших...
07 Ноября
Лесосибирск
Компания "Центр образования и туризма" Международная сеть языковых школ «Okey» открывает вакансию Руководитель филиала. Вы имеете опыт...
Вакансия размещена в отрасли