Руководитель сервисного центра

от 80 000 до 200 000 руб.

Компания "СМК"

Обязанности:

• Управление, координация, контроль работы сервисного центра;
• Мотивация сотрудников сервисного центра, обучение, наставничество;
• Формирование слаженной команды;
• Контроль отражения бизнес процессов по гарантийному/постгарантийному обслуживанию оборудования в СРМ системе, аналитика, отчетность;
• Разрешение рекламационных ситуаций;
• Переговоры с ключевыми контрагентами;
• Выстраивание системы качественного сервисного обслуживания .

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт руководящей деятельности от 5 лет;
• Опыт управления командой: мотивация, набор сотрудников, увольнение, эффективное управление;
• Отличные коммуникативные, переговорческие, организационные и управленческие навыки;
• Активная жизненная позиция, целеустремленность, позитивность;
• Уверенные навыки работы с ПК, СРМ системой.

Условия:

• Обучение специфике работы
• Выезды на заводы-производители оборудования в целях обучения
• Работа в успешной и стабильной компании
• Пятидневка с 9.00 до 18.00.
• Возможность получения высокого уровня З/П;
• Стабильная и своевременная выплата З/П ("белая");
• Официальное трудоустройство ( отпуска, больничные и т.д.);
• Дружный молодой коллектив;
• Парковка;
• Корпоративный спорт (волейбол, теннис); корпоративные мероприятия;
• ДМС;
• Комната приема пищи, кофемашина.
• Доставка питания со столовой.