Специалист 2 категории отдела организации документооборота (с клиентами)
31 Октября 2024
от 47 333 до 80 024 руб.
Город:
Красноярск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Красноярскэнергосбыт"
Обязанности:
1. Проведение приема/выдачи документов нарочно (через центр обслуживания клиентов или иные пункты приема документов):
- ежедневно принимает обратившихся клиентов с целью сдачи заявлений/писем, адресованных Обществу.
- регистрирует входящие письма/заявления клиентов.
- ежедневно выдает исходящую корреспонденцию клиентам, намеренным получить документы нарочно.
2. Обработка, регистрация входящих/исходящих/внутренних документов по всем видам доставок/отправок:
- регистрирует входящую корреспонденцию, поступающую по всем средствам доставки (нарочно, курьеры, почта, электронная почта, системы внешнего электронного документооборота).
- отправляет исходящую корреспонденцию структурных подразделений с официального электронного адреса Общества.
- составляет заявки на получение ТМЦ, получение ТМЦ, необходимых для отдела организации документооборота.
3. Информационное сопровождение Клиентов по вопросам, связанных с предоставляемыми документами:
- выдает информацию в телефонном режиме клиентам, ранее сдавшим документы на регистрацию, о стадии нахождении документов, исполнителе и его контактных данных
4. Контроль соблюдения корпоративных правил оформления документов и корректности оформления документов в системе внутреннего документооборота:
- обрабатывает исходящую корреспонденцию, подготовленную в электронном виде с подписанием электронной подписью, осуществляет проверку маршрутов согласования, наличие приложений, перерегистрацию документов.
- высшее профессиональное образование (экономическое, техническое) и стаж работы по профилю деятельности не менее трёх лет
Должен знать;
- стандарт обслуживания клиентов;
- порядок документооборота;
- порядок рассмотрения обращений клиентов.
- этику делового общения;
- принципы работы с офисными программами;
- правила эксплуатации офисной техники;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- организационную структуру Общества;
Должен уметь:
- вести документооборот;
- вести деловую переписку;
- работать в программах: СЭД, СЭД АО «ЭСК РусГидро», пакет офисных программ MS Office или подобный аналог;
- пользоваться офисной техникой;
- принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
Условия:
- Временная вакансия на период отсутствия основного сотрудника до 11.2027 года.
- Пятидневная рабочая неделя, с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций, добровольного медицинского страхования;
- Обучение, развитие и повышение квалификации за счет Компании;
- Своевременная выплата заработной платы на банковскую карту работника (2 раза в месяц);
- Ежемесячный доход - 47 333 рублей после вычета НДФЛ;
- Ежеквартальный доход - 80 024 рублей после вычета НДФЛ
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Начинающий специалист поддержки( Я. Курьер )
Норильск
от 32 000 до 55 000 руб.
Компания "Я. Курьер" ✋ Привет! Ты мечтаешь о карьере в IT и хочешь работать из дома? Приглашаем тебя в нашу команду! Опыт не требуется — мы...
24 Октября
Специалист по поддержке пользователей
Красноярск
от 46 000 руб.
Компания "Ventra" В крупную телекоммуникационную компанию требуются специалисты по поддержке пользователей для работы на входящей линии...
24 Октября
Менеджер по продажам (Запись клиентов на вводный урок)( Онлайн-школа Тетрика )
Красноярск
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из...
25 Октября
Аскиз
от 42 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
10 Октября
Начинающий специалист технической поддержки( ЭР-Телеком )
Красноярск
от 48 800 до 64 300 руб.
Компания "ЭР-Телеком" Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать: Помогать...
Вакансия размещена в отрасли