Специалист по обучению и мониторингу качества
19 Августа 2025
до 68 000 руб.

Город:
Красноярск
Занятость:
Полная занятость
Компания "КрасАвиа"
Обязанности:1. Мониторинг данных, касающихся восприятия клиентами Авиакомпании степени удовлетворения их потребностей и ожиданий.
2. Проведение очного обучения работников Авиакомпании, в том числе с демонстрацией презентационных материалов.
2. Создание библиотеки обучающих материалов (на платформе для корпоративного обучения).
3. Организация работ по плановому и внеплановому тестированию работников Авиакомпании.
4. Подготовка тестовых вопросов по Руководящим документам для загрузки и настройки тестирования.
5. Разработка программ обучения.
6. Анализ отклонений в качестве услуг Авиакомпании и результатов работы подразделений. Мониторинг текущих и возможных ожиданий клиентов Авиакомпании.
7. Оценка удовлетворенности внешних и внутренних потребителей Авиакомпании (анкетирование и статистический анализ).
Знания специальных программ:
MS Word, MS Excel (сложные формулы, сводные таблицы), MS PowerPoint (построение и проведение презентаций), Visio, платформа обучения unicraft.
Навыки:
1. Преподавательский стаж (желательно)
2. Опыт самостоятельного проведения очных обучений, презентаций с большим количеством слушателей
3. Опыт проведения анкетирования, опросов.
4. Анализ и интерпретация результатов опросов, активирования
Преимущества работы в АО «КрасАвиа»:
- Стабильная работа и прозрачность всех процессов, начиная с момента трудоустройства.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) всем работникам Авиакомпании.
- Льготный проезд на все рейсы Авиакомпании.
- Корпоративные мероприятия, включая спортивные мероприятия, турниры, аренда спортивных залов.
- Повышение квалификации, непрерывное обучение и постоянное развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Августа
Специалист по административной работе ( Шиверский участок)( Segezha Group )
Красноярск
Компания "Segezha Group" Обязанности: Своевременно подготавливает и направляет периодическую отчетность в установленные сроки в службу по...
01 Августа
IT-специалист / Преподаватель школы программирования
Ачинск
от 25 000 до 30 000 руб.
Компания "Академия Дизайна и Программирования" Академия Дизайна и Программирования приглашает к сотрудничеству преподавателей и программистов,...
29 Июля
IT-специалист/Преподаватель в школу программирования
Ачинск
от 10 000 до 40 000 руб.
Компания "Академия Дизайна и Программирования" Академия Дизайна и Программирования приглашает к сотрудничеству преподавателей и программистов,...
15 Августа
Мастер производственного обучения по професии "Токарь"
Ачинск
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "КГАПОУ Ачинский Колледж транспорта и сельского хозяйства" Обязанности: Мастер производственного обучения проводит практические...
15 Августа
Мастер производственного обучения по направлению ремонт и обслуживание автомобильного транспорта
Ачинск
от 55 000 до 60 000 руб.
Компания "КГАПОУ Ачинский Колледж транспорта и сельского хозяйства" Обязанности: Мастер производственного обучения проводит практические...
Вакансия размещена в отрасли