Специалист поддержки клиентов

13 Ноября 2024

от 50 000 до 64 700 руб.

ББР Банк

Город:

Красноярск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ББР Банк"

В связи с расширением деятельности, ББР Банк создает центр поддержки клиентов и открывает вакансии для тех, кто чувствует в себе потенциал для работы с людьми:

Чем предстоит заниматься:

Оказывать консультации по основным продуктам и услугам Банка (не продажи) по различным каналам связи через входящие обращения: телефон, чат, email;
Фиксировать информацию в CRM Банка.

Эта работа подойдет тебе, если:

У тебя есть желание помогать другим людям - нашим клиентам, ты доброжелателен и приветлив, т.е. клиентоориентирован
Ты любишь общаться с людьми по телефону и у тебя грамотная речь
Работаешь с ПК, как уверенный пользователь
Имеешь образование не ниже средне-специального
Имеешь желание и готовность учиться и развиваться
В твоем резюме должен быть отражен профессиональный опыт: пустые резюме невозможно рассматривать по объективным причинам
У тебя есть опыт работы в банке/смежных областях или колл-центре, тогда будет проще и эффективнее, но мы готовы взять и без соответствующего опыта

Мы предлагаем:

Обучение и комфортный ввод в должность - с первого дня погружаем в процесс познания банковской жизни и продуктов;

Официальный, стабильный и прозрачный доход от 50 000 рублей после вычета налога (выплата заработной платы 2 раза в месяц);
График работы:
12-часовой рабочий день 20:00-08:00, 2 дня рабочие, 2 дня выходные;
12-часовой рабочий день 10:00-22:00, 2 дня рабочие, 2 дня выходные;
8-часовой рабочий день 12:00-21:00, 5-дневная рабочая неделя;
8-часовой рабочий день 13:00-22:00, 5-дневная рабочая неделя;
Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию, прививки от гриппа и полис для путешествующих;
Доплата больничного на сотрудника и его детей до 100 % заработка (до 14 рабочих дней в год, на ребенка до 7 дней);
Личностное развитие и рост: возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, скидки на курсы он-лайн школы иностранных языков;
Карьерный рост: формируем кадровый резерв из потенциальных успешных специалистов с целью развития их внутри Банка;
Работу в комфортном, современном офисе в центре города;
Дружный коллектив наставников и коллег!