Специалист технической поддержки( РУССДРАГМЕТ )

09 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "РУССДРАГМЕТ"

Обязанности:

• Прием, обработка и выполнение обращений пользователей по всем доступным каналам связи: телефон, почта, порталы
• Консультация сотрудников по вопросам обращений в техподдержку ИТ
• Настрока и обслуживание рабочих мест (АРМ, ноутбуки, переферия) пользователей
• Настрока и обслуживание копировально-печатающей техники (МФУ, принтера, плотеры и др.)
• Настрока и обслуживание СКС и ЛВС
• Установка, наладка и монтаж необходимого оборудования Общества
• Администрирование Active Directory в рамках предоставленных административных прав
• Подготовка и инициация заявок на закупку компьютерной техники, её учет и распределение
• Осуществление взаимодействия с другими группами техподдержки по обращений от пользователей

Требования:

• Знания ОС Windows серий PRO и Corp на уровне эксперт
• Знание и опыт работы с доменной архитектурой MS Windows
• Знание и опыт обслуживания компьютерной техники
• Образование не ниже среднего-специального/высшее
• Опыт работы с ITSM системами

Условия:

• ТОП-5 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации
• Работа в компании ООО «Хайлэнд Майнинг Сервис» (входит в состав ГК "Highland Gold")
• Официальное трудоустройство, ДМС
• Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками
• Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий
• Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру
• Профессиональное обучение и развитие